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Q/R - KIT A SOURCILS PARFAITS
Que contient mon kit à sourcils parfaits ?
Votre kit contient un tampon à sourcils, 2 brosses à sourcils + 10 pochoirs à sourcils.
Comment choisir sa teinte ?
Vous devez choisir votre teinte selon la couleur de vos cheveux. Plus la couleur de vos cheveux est foncée plus la couleur de votre kit doit l'être.
Nous recommandons aux personnes à la peau métisse ou noire de prendre la couleur marron foncé.
Quelle est la composition de la poudre à sourcils ?
Talc, Boron Nitride, Nylon-12, Ethylhexyl Palmitate, Magnesium Myristate, Zinc Stearate, Sodium Dehydroacetate, Ascorbyl palmitate, Methylparaben, Propylparaben, Butylparaben.
Q/R - LIVRAISON & RETOUR
Quel est le délai de livraison ?
Nous expédions votre commande dans un délai de 3 à 5 jours.
Nos délais de livraison sont compris entre 2 à 5 jours pour la France Métropolitaine.
La livraison DOM-TOM PREMIUM est de 5 à 10 jours.
Ces délais sont à titre indicatif, nous ne pouvons pas prévoir les retards liés du transporteur.
Comment suivre ma commande ?
Votre colis est pris en charge par La Poste. Nous vous enverrons votre numéro de suivi 24h00 après l'expédition de votre commande.
D'ou expédions-nous votre commande ?
Notre entrepôt est situé en France, plus précisément en Ile de France.
Ma commande est incomplète, comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à support@lynaab.com
Quel est la politique de retour et remboursement ?
Si vous désirez recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu vous rembourser, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Sachant qu'il s'agit de produit cosmétique, aucun remboursement ne pourra être appliqué si le produit a été utilisé.